Mediherz Apotheke Online Shop
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Die Mediherz Apotheke wurde im Jahr 2005 aus der Luitpold Apotheke gegründet und hat ihren Sitz in Selbitz. Sie ist Mitglied im Bundesverband Deutscher Versandapotheken und wird von ihrem Inhaber, dem Apotheker Karlheinz Ilius, geführt. Waren bei der Gründung gerade einmal drei Mitarbeiter für Mediherz tätig, ist der Mitarbeiterstamm inzwischen auf etwa 40 (Stand: 2010) angewachsen. Die Mediherz Apotheke hat etwa 250.000 Kunden und führt jeden Monat rund 30.000 Bestellungen aus.
Im Laufe der Jahre wurde Mediherz mehrfach zertifiziert beziehungsweise ausgezeichnet. So beispielsweise als „Geprüfter EHI Online Shop“ im Jahre 2010, als Testsieger bei Stiftung Warentest (ebenfalls 2010) sowie als Testsieger „Beste Internet-Apotheke 2011“ durch das Deutsche Institut für Service-Qualität. 2012 folgte der Deutsche Servicepreis, 2014 die Auszeichnung als „Top Shop“ (Verleihung durch die Statista GmbH in Kooperation mit Computer Bild).
2015 konnte Mediherz bereits sein zehnjähriges Jubiläum feiern.
Die Kundenbewertungen und Erfahrungen von Mediherz bei „Trusted Shops“ fallen ausgesprochen positiv aus. Die Apotheke hat aktuell fünf von fünf Sternen und eine Gesamtnote von 4,87 bei mehr als 6800 Bewertungen.
Neben einem sehr umfangreichen Sortiment überzeugt Mediherz mit einem kundenfreundlichen Service. So gibt es beispielsweise ein attraktives Bonusprogramm sowie interessante Gutscheine und Rabatte, mit denen Kunden bares Geld sparen können. Newsletter informieren über spezielle Aktionen und Neuheiten, außerdem haben Verbraucher die Möglichkeit, einen Print-Katalog anzufordern.
In einer ausführlichen Themenwelt, die immer wieder ergänzt und erweitert wird, kann Wissenswertes aus den Bereichen Kosmetik, Gesundheit, Naturmedizin und Arzneimittel nachgelesen werden.
Natürlich bietet Mediherz auch eine praktische Rezeptlieferung an.
Für dringende Fragen steht eine kostenfreie telefonische Hotline zur Verfügung. Hier können nicht nur besonders eilige Bestellungen getätigt werden: Bei Bedarf stehen qualifizierte Apotheker für eine kompetente pharmazeutische Beratung bereit. Darüber hinaus ist auch eine schriftliche Kontaktaufnahme über ein spezielles Formular möglich.
Um eine besonders komfortable Navigation durch das Menü und die einzelnen Unterseiten zu garantieren, kann die Schriftgröße mit einem einfachen Klick der individuellen Sehstärke angepasst werden.
Bezahlung:
Die Mediherz Apotheke bietet mehrere Zahlungsmöglichkeiten: per PayPal, Sofort-Überweisung, Lastschrift, Nachnahme, Vorkasse, Kreditkarte sowie Rechnung. Bei Erstbestellern und Einmalbestellern ohne Registrierung darf der Warenwert bei einem Rechnungskauf 100,00 Euro nicht übersteigen.
Versand:
Rezeptpflichtige Arzneimittel mit oder ohne weitere beliebige Produkte werden generell versandkostenfrei geliefert. Ansonsten betragen die Versandkosten bei einem Bestellwert unter 19,00 Euro 3,90 Euro. Bei einem höheren Bestellwert entfällt jedoch diese Pauschale. Neben deutschlandweiten Lieferungen bietet Mediherz auch Lieferungen in viele europäische Länder an. In diesem Fall ist die Versandkostenpauschale dann entsprechend höher, der genaue länderspezifische Betrag kann auf der Webseite nachgelesen werden.
